Support

FAQ (Häufig gestellte Fragen)


Allgemein


SSL


Verbindungsprobleme


Nickname


Channel





Allgemein


Was mache ich wenn meine Frage hier nicht beantwortet wird?

Es stehen noch weitere Informationsquellen zur VerfÃŒgung:

Einerseits gibt es hier ein umfassendes Tutorial zum Gebrauch unserer Services.
Die komplette Services-Hilfe kann als HTML-Dokumente oder ÃŒber die Befehle
/chanserv help
/nickserv help
/memoserv help
abgefragt werden.

NatÃŒrlich stehen auch die Supportchannel im euIRC offen: #hilfe und #euirc

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Wie kann ich mithelfen?

Jeder kann mithelfen und wir freuen uns ÃŒber jede Hilfe. Am einfachsten ist es anderen Usern bei Problemen zu helfen. Beispielsweise in #euirc oder in unserem Forum.

Desweiteren sind wir erfreut ÃŒber jeden Fehler des IRCd, der Services oder unserer Webseite zu erfahren.
Wir haben auch immer ein offenes Ohr fÌr Ideen & VorschlÀge aus Reihen der User. Schaut einfach in #hilfe vorbei und jemand wird sich um euch kÌmmern.

Von Zeit zu Zeit suchen wir nach Usern um unser Helpop Team zu ergÀnzen, wenn es soweit ist wird das in den News & der Mailingliste kundgetan.

Wir geben auch gerne neuen Servern eine Chance. Dazu könnt ihr hier mehr erfahren.

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SSL


Wie kann man sich ÃŒber SSL mit dem euIRCnet verbinden?

FÃŒr SSL Verbindungen stehen folgende Ports zur VerfÃŒgung:

+6697
+6669

FÃŒr weitere Informationen, klicke hier


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Verbindungsprobleme


Wieso werde ich immer mit der Meldung "Session limit exceeded" gekilled und was kann ich dagegen tun?

Aus SicherheitsgrÃŒnden wurde die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen von einer IP auf 3 limitiert. Alle darÃŒber hinausgehenden Verbindungen werden automatisch durch einen Kill unterbunden, bzw kann es bei mehrmaligem Wiederholen auch zu einem Ban dieser IP kommen. In diesem Fall sind dann alle Verbindungen betroffen, auch die ersten drei.

PrimÀr sollte man dafÌr sorgen, sich selbst auf diese 3 Verbindungen zu beschrÀnken, oder aber ausnahmsweise um eine Erhöhung des Limits fÌr seine IP ersuchen. Dies ist jedoch nur fÌr statische IPs möglich und erfolgt am einfachsten Ìber das Formular sessionlimit.php mit Angabe der betroffenen IP, eines Grundes, weshalb man das Limit erhöht haben will, und der Höhe des gewÌnschten Limits.
Ob und welcher Weise diese Erhöhung gestattet wird, liegt im Ermessen der Services-Administratoren.

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Wieso wurde der User ... gebanned? "Quit (User has been banned from euIRCnet)"

Jedem User, der vom Netzwerk gebanned wird, wird Ìber eine eigene Meldung eine BegrÌndung mitgeteilt. Diese Mitteilung erhÀlt deshalb nur er, weil sie nur ihn etwas angehen sollte.

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Wieso ist meine "connection restricted"?

Du bist mit einem euIRC-Server verbunden, der Verbindungen deines Providers nicht vollstÀndig akzeptiert. Mit dem Befehl
/MAP
kannst Du eine Liste aller verfÃŒgbaren Server des euIRC sehen. Suche dir einen aus, und versuche dorthin zu verbinden.

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Wieso erhalte ich beim Verbindungsaufbau die Meldung "You are not welcome on this server" oder "You are not authorized to connect to this server"?

Jeder Server hat andere Einstellungen bezÃŒglich der IP-Bereiche welche erlaubt sind. Sollte einmal einer der Server die Verbindung verweigern, kann man sich anhand der Serverliste auf http://www.euirc.net/de/server_admins.php einen anderen aussuchen.

Wir empfehlen bei einer solchen Meldung den Server "irc.ham.de.euirc.net" zu benutzen.

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Nachdem ich das Problem mit dem Open Proxy behoben habe und der Proxycheck nichts mehr gefunden hat bin ich immer noch gebannt - warum?

Nachdem ein offener Proxy gefunden wurde setzt der Scanner auf diesem Server einen lokalen Ban, der mehrere Stunden bestehen bleibt. Dies ist unabhÀngig davon, ob das System inzwischen angepasst wurde oder nicht.
Man muss daher die Zeit abwarten (je nach Server verschieden) oder versuchen auf einen anderen der Server zu wechseln, auf dem man noch keinen Ban hatte. Sofern die Anpassung am System erfolgreich war, wird der dortige Proxyscanner nichts finden und einem erfolgreichen Login steht nichts im Wege.
Eine Liste aktuell verfÃŒgbarer Server findet sich auf http://www.euirc.net/de/server_admins.php
(Siehe auch http://www.euirc.net/de/faq.php#faq13 )

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Nickname


Weshalb ist mein Nick plötzlich nicht mehr registriert?

Es gibt zwei Möglichkeiten, dass die Registrierung eines Nicks aufgehoben wird:
1. Jemand hat sich erfolgreich mit dem Passwort identifiziert und die Registrierung selbst gelöscht.
2. Du hast dich lÀnger als 30 Tage nicht identifiziert. Nach dieser Zeitspanne wird jede Registrierung automatisch gelöscht.

Wenn du möchtest, kannst du natÌrlich erneut einen Nick registrieren.


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Ich habe das Passwort fÃŒr meinen Nick vergessen. Wie bekomme ich es wieder?

Du kannst dir dein Passwort an die E-Mail-Adresse schicken lassen, die du bei der Registrierung angegeben hast (oder auch spÀter geÀndert hast).
/ns sendpass <nick>

Solltest du eine ungÌltige E-Mail-Adresse angegeben haben, besteht leider keine Möglichkeit mehr.

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Irgendwie bin ich vom Netz geflogen und aber mein Nick scheint noch da zu sein. Was soll ich tun?

Falls du den Nick registriert hast, kannst Du diesen "Geist" durch den Befehl
/nickserv ghost <nick> <password> entfernen lassen.

Wenn der Nick nicht registriert ist, wird er nach wenigen Minuten von selbst verschwinden.

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Channel


Wie komme ich wieder in einen bestimmten Channel, jemand hat den irgendwie gesperrt?

Es gibt hauptsÀchlich 5 Möglichkeiten einen Channel ganz, bzw. unter bestimmten UmstÀnden zu sperren:

1. Der Channel wurde so eingestellt, dass nur user mit registriertem Nick hineinkönnen (channelmode +R)
2. Ein Ban (channelmode +b)
3. Der Channel wird auf "invite only" (channelmode +i) gestellt
4. Der Channel hat ein Userlimit, welches erreicht wurde (channelmode +l)
5. Der Channel hat einen Key erhalten (channelmode +k)

GrundsÀtzlich können auch immer mehrere dieser Möglichkeiten gleichzeitig aktiv sein. In jedem Fall wird mitgeteilt warum man nicht rein kann und anhand dieser Meldung kann man sich dannach richten.

ad 1: Verwende einen registrierten und identifizieren Nick. Falls Du noch keinen Nick registriert hast kannst du das jetzt machen und dannach nochmals probieren in den Channel zu kommen.

ad 2: Wenn du ausreichende Rechte bei chanserv hast (Founder, Admin, OP - je nach Einstellung durch den Founder) kannst du diesen ban durch
/chanserv unban <#channel>
entfernen lassen. Andernfalls musst du darauf warten, dass ein Channelop den Ban entfernt - das euIRC-Team wird sich hier in keinster Weise einmischen.

ad 3+4: Wenn du ausreichende Rechte bei chanserv hast (Founder, Admin, OP - je nach Einstellung durch den Founder) kannst du dich einladen lassen:
/chanserv invite <#channel>
Dannach solltest du den Channel wieder joinen können.

ad 5: Wenn man den richtigen Key kennt, kann man mittels
/join #channel KEY
in dem Raum. Andernfalls wird es etwas komplizierter:
Zuerst sollte man versuchen von außen den Key Ìber Chanserv zu entfernen (sofern man nötigen Rechte hat, by default nur der Founder)
/chanserv clear <#channel> modes
Wenn Channelmode +k entfernt werden konnte, kann man nun wieder in den Channel. ErhÀlt man allerdings die Meldung "-ChanServ- Channel <#channel> isn't currently in use." bleibt dem Founder nichts anderes Ìbrig als einen IrcOperator um Hilfe zu bitten.


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Wie bekomme ich ein verlorenes Passwort zu meinem Channel wieder?

Es ist gar nicht nötig das alte Passwort wiederzubekommen, da es ausreicht sich mit dem ordnungsgemÀß identifizierten Foundernick selbst ein neues Passwort zu setzen.

/chanserv set <#channel> password <neuespasswort>

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Ein Channel hat keinen Op mehr - wie bekomme ich dort op?

Sollten noch op-lose User im Channel sein, so bitte sie, den Channel zu verlassen, damit du beim Rejoin Op bekommst. Das euIRC-Team entfernt solche User nicht und vergibt auch nicht Op-Rechte an irgendwelche User!

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Mein Channel ist nicht mehr registriert. Warum und was kann ich tun?

Warum dein Channel nicht mehr registriert ist, kann mehrere GrÃŒnde haben:
1. Der Channel ist verfallen, weil der Nick des Founders verfallen ist (nicht mehr registriert ist).
2. Der Channel ist nach 14 Tagen Nichtbenutzung automatisch gedropped worden. Nichtbenutzung heißt, dass innerhalb der letzten 14 Tage niemand mit Op-Rechten oder höher den Channel betreten hat. Dabei genÌgt es nicht, nur die Person zu sein, die normalerweise Op-Rechte hat, sondern man muss den Channel mit identifiziertem Op-Nick betreten. Das bedeutet zuerst /nickserv identify PASS und dannach /join #channel.
3. Der Channel wurde vom Founder oder von jemandem, der im Besitz des Channelpasswortes ist, regulÀr gelöscht.

Die einzige Möglichkeit, die dir bleibt, ist, den Channel neu zu registrieren. Dazu musst du Op im Channel sein.

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Wieso ist mein Channel jetzt von jemand anderen registriert?

Eine Möglichkeit wÀre, dass der Channel gelöscht wurde (siehe hier), und ein anderer diesen daraufhin registriert hat.
Eine andere Möglichkeit wÀre, wenn jemand das Channel-Passwort rausfindet, dir klaut, oder es sogar direkt von dir bekommen hat, bzw Zugriff auf den Founder-Nick erhalten hat. Dann hat er natÌrlich die Möglichkeit alles mit dem Channel tun, was er will. Er kann ihn droppen oder aber auch den Founder auf sich umschreiben. Deshalb empfehlen wir möglichst sichere Passwörter (zufÀllige Kombinationen mehrerer Buchstaben, Ziffern und auch Sonderzeichen) zu benutzen, Passwörter nirgends zu speichern und an niemanden weiterzugeben (das euIRC-Team fragt nie nach Passwörtern). Du solltest auch möglichst darauf achten, Passwörter immer nur im Statusfenster deines Clients einzugeben um zu vermeiden, dass das Passwort aus Versehen an einen anderen Chatter or einen kompletten Channel gesendet wird.

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Wie bekomme ich einen Bot in meinen Channel?

Das euIRC stellt keine Bots oder einen Botserv bereit. Die durch Bots gebotenen Dienste sind bei uns ÃŒber Chanserv realisierbar. Wer dennoch einen Bot fÃŒr seinen Channel braucht muss sich diesen selber herunterladen, konfigurieren & auf einem Rechner starten. Wir bieten keinen Support fÃŒr Bots jeglicher Art und bitten darum die Botregeln der einzelnen Server zu beachten.

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